Takip et

Telefonu/Tableti Bilgisayar İle Eşleştirme

Eşleştirme sorunları genelde aşağıdaki sebeplerden ortaya çıkar:

  • Güncel olmayan uygulama
  • Güncel olmayan web tarayıcı
  • Okul ağınız ClassDojo uygulamasından gelen bilgileri yanlışlıkla engelliyor. Uygulamadan gelen sinyalleri sunucularımıza ardından da bilgisayarlarınıza gönderen PubNub isimli bir hizmet kullanıyoruz. Bu bazen okulların güvenlik duvarlarınca yanlışlıkla engellenmektedir.

Yapılacak ilk şey: tüm cihazlarda oturumunuzu kapatın ve tekrar giriş yapın. Puanlar şimdi eşlendi mi?

Eğer olmadıysa, şunları deneyin:

  1. Uygulamayı tamamen silin ve yeniden yükleyin.

  2. Google Chrome'un SON VERSİYONUNU kullanarak bu işlemi tazeleyebilir misiniz? Tarayıcıyı ücretsiz olarak indirebilirsiniz buradan. (Bu tarayıcı açık ara en güçlü tarayıcıdır ve sitemizi en iyi şekilde çalıştırır!)

  3. Bu işlemi evinizde kişisel internet bağlantınıza bağlıyken tekrar tazeleyebilir misiniz? Bu bize okulunuzun güvenlik duvarından yanlışlıkla gelen engellemeleri elemine etmemize yardımcı olacak. Eğer hala sürerse, okulunuzun IT birimine classdojo.com VE pubnub.com için ''wildcard deblokesi'' yapmalarını isteyebilir misiniz? Bu onlar için 5 dakikalık bir iş!

Eğer cihazınızı bilgisayarınızla eşleştirirken hala sorun yaşıyorsanız, yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Lütfen bir istek girin buradan ve size hemen dönüş yapalım.

Bu makale yardımcı oldu mu?
0 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder

Yorumlar

Bir Zendesk Hizmetidir